A ouvidoria do Banco Industrial é um canal de comunicação entre o cliente e o Banco. Tem por uma das principais finalidades, atuar na defesa dos interesses de seus clientes que já recorreram aos Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC cujo telefone é 0800-725-2222 e não ficaram satisfeitos com uma possível solução do problema ou com a solução proposta pelo Banco Industrial.
O cliente do Banco Industrial pode recorrer ao serviço de ouvidoria quando o banco não satisfazer a expectativa do cliente pelo telefone 0800-725-0074, via fax (11)-3172-0822 ou por correspondência no endereço: Caixa Postal 19.212, CEP 04.543-901, São Paulo - SP.
O cliente do Banco Industrial pode recorrer ao serviço de ouvidoria quando o banco não satisfazer a expectativa do cliente pelo telefone 0800-725-0074, via fax (11)-3172-0822 ou por correspondência no endereço: Caixa Postal 19.212, CEP 04.543-901, São Paulo - SP.
