terça-feira, 5 de fevereiro de 2013

Telefone 0800 ELEKTRO

Telefone 0800 da central de atendimento a clientes da Elektro

0800-701-0102 (ligação gratuita)
0800-701-0155 (para deficientes de auditivos e de fala)

28 comentários:

  1. Solicitei a religação da energia no endereço Av. Felipe Jaime 220, distrito industrial em Tres Lagoas, levando em conta que trabalho e não posso me ausentar do trabalho sem justificativa, fui surpreendida pelo telefonema do eletricista que teria 5 minutos para estar no local do serviço, nenhum ser humano normal ter o poder de teletransporte, além do funcionário ser mal educado não aceitou a justificativa que precisaria de no mínimo 15 minutos para chegar ao local. Certamente como deixei meu telefone poderiam ter ligado antes para informar do serviço e solicitar alguém no local, pois na ordem de serviço fica claro os dados do cliente, todos trabalham e precisam de autorização da chefia para sair ,não simplesmente abandonar seu posto se trabalho, levando em conta a distância de um local à outro.
    Aguardo melhorias no atendimento .
    67-91452032

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  2. Este comentário foi removido pelo autor.

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  3. Solicitei a religaçao da energia eletrica na sexta feira as 11:39 ate esse exato momebto estou aguardando.
    Fiz varias ligaçoes e todas em vão.O descaso da elektro para com a populaçao chega ao extremo.Atendentes mal treinados ,nunca conseguem dar uma informaçao exata ..
    A elektro faz e desfaz .
    Estou indignada.
    Perdi muitas coisas da geladeira e isso ė indiferente pra eles..

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  4. Solicitei a religaçao da energia eletrica na sexta feira as 11:39 ate esse exato momebto estou aguardando.
    Fiz varias ligaçoes e todas em vão.O descaso da elektro para com a populaçao chega ao extremo.Atendentes mal treinados ,nunca conseguem dar uma informaçao exata ..
    A elektro faz e desfaz .
    Estou indignada.
    Perdi muitas coisas da geladeira e isso ė indiferente pra eles..

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  5. Solicitei a ligação em minha residência nova a quase um ano , e não tive nenhum retorno nem uma resposta até agora !! Já fiz várias ligações , mais pedem sempre pra eu ligar daqui 5 dias !! É assim vão se passando todos esses meses, e o local já está pronto , e estou sem energia , estou usando a energia do vizinho , que não é legal !! Pois já tem muito tempo !!! Por favor algum ser humano que trabalha nessa eléktro pode me responder porque até hoje não foram fazer essa ligação degenereis pra mim ??? Como não tenho nenhuma resposta , estou entra do c uma ação contra vocês da eléktro ... Estamos desentendo disso

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  6. Estou sem energia desde às 19:00 horas do dia 01/06 e até o presente momento continua assim, moro com dois idosos com mais de 80 anos! quando vão arrumar isso Rua Benedito Kulh 660 - Vila Claudia

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  7. Fiz uma solicitação a uma atendente da elektro e me surpreendi com a falta de educação da atendente.
    Um descaso.Poderiam selecionar melhor seus funcionários...sugiro que monitorem as ligações elas estão ali para atender os clientes ou maltratá-los? por favor...

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  8. Estou tentando comunicar uma avaria no transformador próximo de casa (Av.São Paulo,5701 - Mongaguá-SP) e não consigo no 0800 e nem no site. Oque faço? Será que tenho que ir até a agência mais próxima que é em Itanhaém-SP. Pelaamordedeus, me atendam !!!

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  9. Estou tentando comunicar uma avaria no transformador próximo de casa (Av.São Paulo,5701 - Mongaguá-SP) e não consigo no 0800 e nem no site. Oque faço? Será que tenho que ir até a agência mais próxima que é em Itanhaém-SP. Pelaamordedeus, me atendam !!!

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  10. Pobre de quem precisar de um serviço deles. Não atendem em canal nenhum e quando atendem, fazem na hora errada e o serviço errado. Sem falar na falta de preparo dos atendentes do call-center.
    Agora, experimenta atrasar o pagamento de uma conta prá ver como são espertos em cobrar...

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    1. Estou tentando falar também mas nenhum telefone que tem por aqui consigo atendimento

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  11. boa tarde gostaria de expor a minha total indignação pois estou tentando ligar uma energia na cidade de Piquete sp, cidade que foi esquecida pelo mundo os loteamentos são feitos sem documentações necessárias para comercio e as empresas que la atuam faz pouco caso dos consumidores. a Elektro coloca pessoas que nao consegue dar nem uma orientação aos consumidores, o local de atendimento, ate dezembro era em uma loja que vendia vários materiais e a atendente não sabia se atendia a gente ou respondia o preço dos produtos que tinha disponível na loja loja em que ficava uma coisa montada na outra e os clientes e atendente escorria suor de tao quente. agora a Elektro esta junto com uma cafeteria funcionando das 8:00 as 12:00 da manha onde se você levar uma criança e não tiver dinheiro extra a criança fica com vontades pois não sei se é uma empresa de energia ou uma cafeteria. PIQUETE e uma cidade pequena por isso esta sendo deixado por conta de pessoas que desconta problemas pessoais no serviço prestado.

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  12. Toda vez que chove aqui na minha região (Rua Pedro Severino Martins em Arujá) fico sem energia é um descaso total sempre que ligo na Eletro eles dão um prazo mínimo de cinco horas ou até mais, desconto na tarifa das contas eles não dão, estou de saco cheio.

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  13. Atendimento péssimo, 6 dias para religação, atendente pior ainda, eletrônica assim como todo empresa prestadora de serviços no Brasil é uma bosta sem tamanho!

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  14. Oi era pra ter chegado dia 18 a conta de energia na minha casa e não chegou ainda Av m 33 n 2365 parque São Jorge rio claro sp

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  15. Qual o telefone que ligo pra reclamar?

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  16. site abandonado,só reclamações e nenhuma resposta,mas atrasa a conta pra ver se esquecem da gente

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  17. Solicito os reparos nas lâmpadas da Avenida Santo Agostinho 1020, às lâmpadas estão apagadas e o locar está muito própricio a prática de assaltos

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  18. Quero solicitar os reparos nas lâmpadas da avenida Santo Agostinho, em Bom Jesus dos Perdões vpróximo ao número 1020

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  19. Estou aguardando uma ligação de energia a mais de 3 anos estou indignada a energia passa na frente da mnha casa cada vez que ligo lá me dão uma previsão meu código é 40205177 peço socorro Santa Isabel bairro cafundo

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  20. Boa tarde ! E um verdadeiro roubo e descaso que está esta empresa possue! Tenho reclamado do consumo ,que sempre rechasam como informação que o técnico foi ao imóvel e não constatou nenhuma anomalia ! Entretanto nunca vi o técnico vim fazer teste , chega abrir 800,00 de conta ,com três moradores! Agora me vai um fase todos os dias fiz a reclamação e segundo uma notificação no ap não encontram problemas na rede ! Engraçado,pois fiquei o dia todo e não apeceu ninguém .além do peço incompatível e falta de assistência,sonda cobram por luz da rua ,encima do valor da conta !e claro não tem iluminação na minha casa ,na rua !então a que recorrer? Esse paiz que permite a exploração de uma empresa por região fica claro a corrupica de redes de energia , pois sem um concorrente cobram o que querem e ainda não nos atendem de forma digna

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  21. NÃO ATENDEM NO SITE, NÃO ATENDEM NO 0800 PRECISO DE 2ª VIA DE CONTA 2 EM ATRASO E NÃO CONSIGO, PESSIMO ATENDIMENTO

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  22. Estou na casa de um amigo dois dias sem luz uma sacanagem com o bairro da caceia em Mairiporã agente paga tao caro na luz e não temos resposta vamos fazer um protesto na frente da Elektro p ver se acaba essa sacanagem com esse bairro

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  23. Boa tarde há 2 semanas as quedas de luz na rua Nerval leal em Itanhaém estão constantes ontem mesmo dia 4/02 foram 8 vezes...gostaria que tomassem as devidas providências.pirque se alumaeletro domésticos meu queimarvcs vão me ressarcir

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  24. Boa Tarde preciso resolver meu problema na minha residência já fui conversar com atendentes da Elektro na cidade onde moro em Juquia ,mas difícil resolver onde fazem pouco caso da necessidade do povo que onde por algum atraso na conta não querem saber só corte resolvem da maneira deles fácil assim .Para muitos problemas não tem solução nem preocupação nem muito menos atenção. Só queremos uma solução para nossos problemas onde eu pagava 160 reais na conta depois aumentou para 260 reais e agora 303 reais, sendo que não tenho nada que gaste tudo isso de energia em minha conta quero uma explicação e solucao para este caso. Por favor Elektro aguardo um representante .Cansei de ir na unidade onde atendem!!! Meu contato 13997357463 Ok!!!

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  25. estou decepcionado com esta companhia chamada electro fizeram uma rede elétrica em saltinho torre de pedra ligaram para sete casa e a minha pulara porque não comprei o padrão da empresa que eles indicaram que custavam um mil quinhentos reais a mais, alegaram que tenho que pagar o transformador e a manutenção da rede coisa que e ônus deles.

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