quinta-feira, 21 de março de 2013

Telefone 0800 Natura

A Natura Cosméticos possui um canal de comunicação com o consumidor por telefone 0800. Este serviço está disponível para esclarecer dúvidas, receber críticas, elogios e sugestões.
O horário de atendimento é segunda a sexta, das 08 às 20 horas e nos sábados das 09 às 15 horas.

Telefone 0800 11 5566

Para os usuários dos serviços natura que preferem utilizar a internet para comunicação, a Natura também disponibiliza o mesmo serviço atravez do e-mail: snac@natura.net

25 comentários:

  1. comprei creme cronos e queimou meus olhosna parte de baixo...quase saiu a pele....n acredito que tenha acontecido isso comigo,tirei fotos do meu rosto e vou para justiça...quero que paguem pelo dano causado....e tem outros produtos que me dão alergia..vcs tem que usar quimica fracas não produtos para queimar o cliente...estou tomando minhas providencias...isso só para deixar aqui para verem que natura ja era...

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  2. há não, vais fechar a natura kkkk

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  3. Comprou um creme de açaí e não consigo passa no corpo pk esta com cheiro d plástico

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  4. Comprou um creme de açaí e não consigo passa no corpo pk esta com cheiro d plástico

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  5. Sou Consultor Digital e quando o cliente entra no meu site, aparece nome de outra pessoa. Como resolvo?

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  6. Sou Consultor Digital e quando o cliente entra no meu site, aparece nome de outra pessoa. Como resolvo?

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  7. Gostaria de saber como resolve meu problema, comprei dois peefumes da natura da mesma linha, e eles me deram alergia gostaria de saber se tem como trocar por outro ou pegar o dinheiro de volta.
    Obs: só abri as caixas e usei apenas uma vez.

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    1. 0800 762 88 72 ligue para o can e reclame a Natura recolhe e troca os produtos

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  8. Oque fizeram com o hidratante corporal MAcadamia?
    Está com uma cor escura (nojenta)e parece não ter mais o mesmo resultado na pele, além do cheiro quase ter desaparecido.
    Tá péssimo!
    Só uso esse creme a 8 anos e agora essa decpção

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  9. fiz 03 compras,e ate hoje não recebi esse tal de cupom,enviei um emailpedindo informação e, ate agora nao obtive resposta. fico no aguardo

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  10. Comprei um desodorante natura homem para o meu esposo. Ele usou duas vezes e as duas vezes deu uma alergia muito forte debaixo do braço.Gostaria de um retorno pôr favor.

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  11. Recebi a caixa de produto, mas está faltando um pedido

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  12. Comecei uma compra e não consigo efetuar o pagamento so aparece o número do pedido

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  13. Bom dia, baixei o aplicativo e tentei me cadastrar.
    Não estou conseguindo, diz que meu cpf ja esta sendo usado!!!
    Como faço para esclarescer isso? Grata.

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  14. Oi!compro os produtos da natura de uma revendedora e atrasei o pagamento por 4 dias e ela quer me cobrar juros de 14,00 .minha duvida é se esse juros pode ser cobrado.

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  15. Desculpe, Carolina, mas meu sistema de trabalho é só digital. Você tem que ligar para a própria Natura para saber desta situação.

    Grato.

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  16. Entou com uma dívida ai como Fasso pra negociar

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  17. Quero. Saber quando chega minha caixa. Porque já era pra te chegado

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    1. 0800 762 88 72 Ligue e passe seu codigo

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  18. Quero. Saber quando chega minha caixa. Porque já era pra te chegado

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  19. Minha promotora enviou meu pedido, no meu nome. Pois estava sem internet.na quarta_feira a noite. E até agora não recebi a cx e nem aparece meu pedido no aplicativo.o que aconteceu?
    Perdi as promoções,e agora?

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    1. 0800 762 88 72 ligue e verifique no can alguns pedidos passados pela gerente não aparecem na pagina interna de captação nossa de consultora

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  20. Fiz uma compra pelo site no cartão de crédito desde o dia 11 de março. Consultora Munique Araújo. Já foi cobrado na fatura e até o momento não recebi os produtos. O que está ocorrendo? Número pedido 1244362715

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  21. Fiz uma compra pelo site no cartão de crédito desde o dia 11 de março. Consultora Munique Araújo. Já foi cobrado na fatura e até o momento não recebi os produtos. O que está ocorrendo? Número pedido 1244362715

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